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FORMAS DE PAGAMENTO

Os Laboratórios Niam dão garantia de segurança total no processo de compra. Pomos à sua disposição diferentes meios para que utilize a forma de pagamento que considere ser a mais cómoda. Para comprar online nos Laboratórios Niam, pode utilizar os seguintes métodos:

Multibanco: basta pagar pelo seu pedido através da rede Multibanco. Uma vez que o pedido é concluído na loja online, o sistema irá gerar uma referência numérica e os dados necessários para que o cliente possa prosseguir com o pagamento e finalizar a transação.

MB Way: efetue o pagamento do pedido de forma mais rápida e fácil diretamente através do seu Smartphone.

Cartão de débito ou crédito: Modo de pagamento pelo Banco Sabadell. Compras com total segurança. VISA, Mastercard, 4B ou 4B Maestro.

Paypal: pague os seus pedidos com total segurança através da plataforma Paypal.

Contra reembolso: pague os seus pedidos quando receber. Esta forma de pagamento tem um custo de 3€ para pedidos inferiores a 40€. Caso a encomenda seja rejeitada pelo cliente ou a sua entrega pela transportadora seja impossível, esse comprador não poderá reutilizar o pagamento em contra-reembolso na entrega da sua compra online.

A informação relativa à desponibilidade de um artigo está sujeita a alterações dependendo da demanda, do stock no nosso armazém e dos nossos fornecedores. No caso de que um artigo comprado nos Laboratórios Niam esteja esgotado, avisar-lhe-emos, oferecendo-lhe alternativas satisfatórias para si ou até mesmo o cancelamento parcial ou total do seu pedido, realizando o reembolso correspondente no caso de que este seja necessário.

ENVIOS

Para todos os envios a Portugal Continental utilizamos o serviço de transporte MRW ou Correos Express. Os pedidos chegam em 24/48h dias úteis desde o momento em que o pedido é realizado (exceto feriados locais e nacionais ou atrasos pontuais alheios à nossa vontade).

Processamos os pedidos no mesmo dia da compra se realizá-los antes das 14h (dias úteis). É possível que os pedido realizados depois dessa hora se enviem no dia útil seguinte. 

Para cada remessa, a agência fará 2 tentativas de entrega para o endereço fornecido. Esta também entrará em contato por telefone, sms e/ou e-mail para tentar organizar a entrega. Caso a encomenda não possa ser entregue, será devolvida às instalações dos Laboratórios Niam.
 
Não é permitido alterar o endereço de entrega inicialmente fornecido na encomenda.
 
Em Portugal Continental, o envio tem um preço de 4€, que se desconta caso o seu pedido seja de 2 ou mais unidades em qualquer dos nossos produtos. Por motivos logísticos não realizamos envios aos Açores e Madeira. Os tempos de envio são standard e podem sofrer atrasos alheios aos Laboraórios Niam. No caso em que o atraso se deva à nossa responsabilidade, contataremos consigo para informar-lhe dos tempos de entrega previstos.
 

DEVOLUÇÃO

Ao abrigo da atual legislação, poder-se-á proceder à devolução de produtos, seja qual for o motivo, no prazo de 14 dias úteis a contar da data de receção da mercadoria pelo cliente. Pode solicitar a sua devolução através de correio eletrónico (gestion.incidencias@laboratoriosniam.com), sendo que as despesas decorrentes da recolha e devolução deverão ser suportadas pelo cliente.

Para realizar uma devolução, os produtos deverão estar em perfeitas condições e disporem da embalagem original. Assim que tivermos recebido a mercadoria nos nossos escritórios, procederemos à verificação do seu estado e, caso se cumpram as condições acima referidas, procederemos ao reembolso do montante (descontando o custo do envio original) com o método de pagamento empregue no pedido pelo cliente, ou ainda através de transferência bancária na conta fornecida pelo cliente.

Perguntas frequentes acerca da sua compra nos Laboratórios Niam

Como posso conseguir um produto nos Laboratórios Niam?

A partir dos Laboratórios Niam, pomos à sua disposição a venda online dos artigos que disponibilizamos no nosso catálogo. O processo é muito simples e recebe o artigo em sua casa 24/48h (dias úteis) a partir do momento em que o pedido é realizado.

No entanto, se tem alguma dúvida durante o processo de compra, também pode contatar-nos para o telefone 961 07 40 88. Nesse mesmo número de telefone também pode realizar a sua encomenda.

Além disso, pode comprar os artigos dos Laboratórios Niam na sua farmácia. No caso de não existir stock, pode solicitá-lo que o iremos dispor em algumas horas. Simplesmente pergunte pelo Código Nacional de Portugal (Referência) que lhe fornecemos em seguida:

 É seguro comprar nos Laboratórios Niam?

Comprar nos Laboratórios Niam é 100% seguro devido à encriptação de segurança e ao certificado online SSL. Para além disso, contamos com o aval de Trusted Shop e as opiniões reais dos nossos clientes. Os seus dados bancários estão seguros já que só passam por canais internos associados à conta bancária.

Também pode escolher o pagamento por contra reembolso, sem pagar nenhum valor previamente. Pagará o seu pedido uma vez que a entrega seja realizada. Esta forma de pagamento tem um custo de 3€ até um valor de 40€. Nos pedidos superiores a 40€ o contra reembolso não tem custo.

Como posso realizar o pagamento na loja online?

Na nossa loja online pomos à sua disposição diferentes formas de pagamento para adaptarmo-nos à suas necessidades.

Cartão de débito ou crédito: através desta forma de pagamento. Os seus dados estão seguros já que passam por um canal direto e encriptado da entidade bancária.

Paypal: criando previamente uma conta nesta plataforma de pagamento.

Contrareembolso: pague quando receber o seu pedido. Tem um custo de 3€ até um valor de 40€.

Quando receberei o meu pedido?

Os pedidos chegam em 24/48 h (dias úteis) desde o momento em que o realiza. Os pedidos realizados antes das 14h dos dias úteis são expedidos nesse mesmo dia (salvo feriados locais, tanto como no envio como na receção).

Comprar nos Laboratórios Niam tem gastos de envio?

Em Portugal Continental não terá gastos de envio em compras de 2 ou mais unidades. Se somente compra 1 unidade, os gastos de envio serão 4€.

Por outro lado, tenha em conta que se escolhe a opção de pagamento contra reembolso terá um custo adicional de 3€. Em pedidos com um valor superior a 40€ o contra reembolso é também gratuito.

Onde posso introduzir o meu cupão de desconto?

Na parte inferior esquerda da sua cesta aparcerá a opção TEM UM CUPÃO DE DESCONTO? Se faz clique na opção abrirá um retângulo onde poderá introduzir o cupão. Depois pressione “APLICAR CUPÃO” e este se ativará automaticamente. Se tiver alguma dúvida contate connosco. Se preferir, também pode contatar-nos no número 961 07 40 88


DADOS FISCAIS NOME COMERCIAL: Laboratórios Niam S.L
DIREÇÃO POSTAL: Paseo de Belén, 9 A, Parque Científico Universidad de Valladolid, C.P 47011 –  Valladolid – Espanha
EMAIL DE CONTATO: consultas@laboratoriosniam.com
TELEFÓNE DE CONTATO: 961 07 40 88
IDENTIFICAÇÃO FISCAL: B47728076